送貨方法

1. 小店提供以下列途徑寄取：

- 順便智能櫃 (運費到付)

- 順豐中心(運費到付)

- 順豐站(運費到付)

- 工商/住宅/偏遠地區/海外送件(運費到付)

-  新增！可預約粉嶺交收

2. 除免運費優惠以外，其他自選送貨項目一律為到付處理， 因此訂單上有關運費一欄，收費會顯示為零，代表運費將會由物流公司直接向客人收取。

 

免運費訂單之條件及安排(只適用於衣服類別)

1. 所有衣飾一律以順豐到付形式寄出。

2. 免運費優惠所受惠之送貨地址，只適用於順便智能櫃、順豐中心及順豐站。

3. 免運費優惠只適用於同一訂單號碼之貨品，恕不設夾單寄出。

4. 免運費優惠之詳情以下單時的個別商品描述為準。

 

有關貨期不一之送貨安排

1. 為保持食品質數，所有食品不設夾單。

2. 由於預購貨品貨期不一，同一訂單號碼之貨品，如如到貨日為2星期之內，則默認以同一形式寄出，運費需由客人支付。

3. 如同一訂單號碼之貨品到貨日相差超過2星期，則默認分批寄出，客人需分開支付運費。

4. 所有屬於同類但不同款之貨品，如到貨日期相差超過2星期，恕不設任何順豐夾單寄件，客人需分開支付運費。

 

有關衣服類別及非食品類之美容產品及雜貨夾單安排

1. 夾單只適用於同一訂單號碼之貨品(包括衣服、美容產品及雜貨)，其到貨日為2星期之內。

2. 如到貨日期相差超過2星期，恕不設任何順豐夾單寄件，客人需分開支付運費。

3. 同一訂單號碼之貨品內，如包括非衣服類別(e.g. 2件或以上衣服+美容產品及雜貨)需一併寄出，運費需由客人支付。

 

順便智能櫃使用需知

1. 由於順便智能櫃位置有限，順便智能櫃有限公司就針對個別熱門的便智能櫃要求必須提供第二櫃機選址，順便智能櫃有限公司會因首選的櫃機爆滿而轉派到同分段最近的第二櫃機，客人可自行聯絡順便智能櫃有限公司並要求改送第一櫃機。

2. 如因更改地點而產生的額外運費或時間延遲，小店慨不負責。

3. 當包裹到達指定的智能櫃地址後，順便智能櫃公司會發送短訊(SMS)至客人提供之手提電話號碼，客人需於收到短訊後48小時內憑短訊內的取件碼前往指定的智能櫃取件，逾時不候。

4. 若包裹因逾時沒有被提取或需再改派至其他地址，如順豐站、順豐中心等，第二次發貨所產生的費用需由客人負責。

5. 如需了解更多順便智能櫃的最新自取地址及時間，請參考順便智能櫃有限公司之網址。

6. 當客人選擇使用順便智能櫃，即代表客人默認接受小店及順便智能櫃有限公司之條件約束。

 

貨品損毀之處理方法

1. 如寄送途中因物流公司失誤而導致貨品破損或遺失，小店將協助客人向物流公司追討有關損失，但不會作出任何相關賠償。

 

其他相關事項

1. 就下述原因導致送件失敗或貨品退回到小店，當中產生的額外來往運費/ 安排第二次送貨運費/ 物流公司罰款，一律由客人支付：

- 客人提供錯誤的送貨資料

- 物流公司多次聯絡客人失敗

- 客人拒收貨品

- 客人逾時不取件

- 客人拒絕接受順便智能櫃安排的第二位派件地址

 

**Little Moment 有權於毋須在另行通知情況下更改條款與細則，及拒絕更換產品的權利；如有任何爭議，本店將擁有最終的決定權**

1. 小店將不接受以下個人因素等之退貨或換貨理由：不喜歡、不好看、色差、不合穿、與想像不同、微瑕疵如線頭、小污垢、經濕洗後出現脫色情況等。

2. 所有美容產品、雜貨及食品一經開封後，如非質量問題，不設退換。

3. 如遇貨品有明顯瑕疵或質量問題，請於收貨後3天內以Facebook inbox 或電郵通知，並附上相關照片作証明。同時，客人需保留貨品提供的完整包裝、零件及配件等以作換貨。

4. 經確認為明顯瑕疵或質量問題後，客人需於7天內退回貨品。

5. 客人可以郵寄形式退回貨品。小店於收到退貨後，將安排寄回同等貨品以作換貨，相關之運費將於完成換貨程序後以優惠劵形式退回客人。如貨品停產，則於收到退貨後，3天內安排退款。

6. 所有特價商貨品，恕不作任何退換。

7. 如遇貨品停產，將於7天內以優惠劵形式或全額退款。

8. 不接受退換的貨品包括：

- 欠缺完整包裝、零件及配件之貨品

- 客人個人因素之退換貨，例如：不喜歡、買錯顏色、質素未如理想等

- 已使用之貨品

- 收貨後超過3天或以上之貨品

- 已標明不設退換之貨品

- 因運送過程而損毁之貨品

 

**Little Moment 有權毋須在另行通知情況下更改條款與細則，及拒絕更換產品的權利；如有任何爭議，本店將擁有最終的決定權**